Cwestiynau Cyffredin

Cwestiynau Cyffredin

Pryd fydd fy archeb yn cyrraedd?

• Bydd archebion y DU yn cyrraedd o fewn 2-5 diwrnod gwaith i ddyddiad eich archeb. Sylwch y gallai fod oedi oherwydd y pandemig presennol.

Rwy'n meddwl bod fy post wedi'i golli - nid wyf wedi derbyn fy nerbyn eto?

• Ni allwn fod yn gyfrifol am bost coll. Os nad ydych wedi derbyn eich eitemau eto, rydym yn argymell eich bod yn cysylltu â ni i gael rhagor o wybodaeth am sut i wneud cais.
• Ceir rhagor o fanylion yma: https://www.royalmail.com/retail-compensation-policy-loss

Sut alla i atal fy nghas gobennydd rhag staenio?

• Cysgwch ar eich cas gobennydd gyda chyrlau sych (heb ei drwytho mewn saim neu olew) a fydd yn atal rhyngweithio â lliw'r casys gobennydd.

• Rhowch eich cas gobennydd dros gas gobennydd cotwm lliw tywyll i amddiffyn eich gobennydd.

• Os byddwch yn dod ar draws staen golchwch eich cas gobennydd ar unwaith.

Pa mor aml ddylwn i olchi fy eitemau satin?

• Rydym yn argymell eich bod yn cysgu ar un ochr eich cas gobennydd un noson ac yn cyfnewid i'r ochr arall y noson nesaf. Yna gallwch chi wneud hyn am ddwy noson arall a golchi.

Sut ydw i'n golchi fy nghas gobenyddion a'm bonedau?

• Rhowch yn y peiriant golchi ar wahân, ar leoliad golchi sidan gwres isel a hongian i aer sych.

• Fel arall, gallwch olchi dwylo mewn sinc/basn gyda dŵr oer gyda chynnyrch golchi sidan neu siampŵ sylffad.

Pa ddeunydd yw'r casys gobennydd?

• Satin polyester (naws sidanaidd hynod feddal)

A allaf ddychwelyd / cyfnewid fy eitemau?

• Rydym yn cynnig ad-daliadau ar eitemau diffygiol/wedi'u difrodi o fewn 14 diwrnod i'w prynu. Cysylltwch â ni yn coronedbyroyaltyy@gmail.com

• Rydym yn cynnig cyfnewid ar eitemau sy'n dal yn y pecyn gwreiddiol ac nad ydynt wedi'u difrodi. Anfonwch e-bost atom i wneud cyfnewid.

Sut gallaf gysylltu â chi?

• Hawdd! Anfonwch e-bost atom yn coronedbyroyaltyy@gmail.com neu ar instagram.